【编者按】
乘势而上，向新而行。习近平总书记强调，新时代新征程民营经济发展前景广阔、大有可为。湖南2026年“新春第一会”同样聚焦促进民营经济发展壮大，省委书记沈晓明提出，湖南有能力给民营企业提供市场机会，切实增强发展壮大民营经济的信心和决心。
作为推进中国式现代化的生力军，民营经济是国家高质量发展的重要基础。值此全国两会召开之际，潇湘晨报·晨视频与现代快报、大皖新闻、上游新闻等多家主流媒体共同推出《乘势·民企动能》系列报道，深入走访机械制造、人工智能、医药健康、新消费等领域一线，记录民营企业在创新突围、市场开拓中的真实步伐。共同见证，在新时代的壮阔征程中、在产业变革的奔涌浪潮里、在生生不息的动力驱动下，民营企业如何以奋进之姿，与时代同频，向高处攀登。
潇湘晨报·晨视频记者 黄上润 摄影记者 袁召辉 长沙报道
2025 年 8 月的一天，茶颜悦色集团特助熊晓青带上了 11 面锦旗，奔赴长沙望城经开区。
这样的场面颇有反差感——一家新消费企业，选择用如此“传统”的方式来表达谢意，而且数量还如此之多。
但熊晓青坦言，那是她们团队最真实的想法——“在过去两年中，望城经开区各个部门给予了我们一对一的贴心服务，我们想用这种最诚挚、最质朴的方式表达认可和感谢。”
11 面锦旗，对应的是茶颜悦色投资 5.2 亿新建的研发生产基地。从 2023 年开工到 2025 年投产，这座基地见证了茶颜悦色的一次“重大升级”。
而在这一面面锦旗背后，则是这家土生土长的民企，与长沙这座城市 “ 双向奔赴 ” 的生动故事。
茶颜悦色集团特助熊晓青
贴身服务的“老师”和那些省心瞬间
对于茶颜悦色而言，拿出 5.2 亿元在本地进行重资产布局，这个决心下得并不容易。决策团队的“勇气”从何而来？
“做这个决策，确实经历了比较长的思考期。”熊晓青坦言，“但有几个因素让我们最终坚定：一是长沙在锚定全球研发中心城市的目标持续发力，我们希望把核心竞争力牢牢掌握在品牌手中；二是对中国消费市场的信心很坚定，我们值得做这样长期的投入；三是对长沙以及湖南的营商环境高度认可，从政策扶持到政策服务，都让我们觉得在这里投入重资产非常安心。”
团队前期考察过多个城市，但最终还是选择了长沙！熊晓青说：“我们希望更接近消费群体，更多和消费者对话。”熊晓青说，最终选择望城经开区，也是因为物流条件、供应链配套集中，管理幅度覆盖更让人有信心。
这是一家民营企业用真金白银投出的“信任票”。
事实也证明，茶颜的选择没有错。熊晓青用了三个“省”来概括在望城的落地体验：找地省心、建设省力、投产省时。
熊晓青特意提起了一个人：“我的身边有一位园区的服务人员，我们叫他岳老师。他全程跟着我们的伙伴一起，带领我们去各个科室，一对一服务，让整体审批工作非常流畅、快速，简直就是为我们量身定制的服务。”
熊晓青回忆，当初从选地开始，园区不只是建议具体位置，还综合帮助评估可行性、配套相关政策，“让我们有一种又省心又靠谱的感觉”。进入建设阶段，监管部门提前告知哪些方面要注意、哪些内容要提前设计，“因为我们没有建厂经验，这样子的保驾护航，让我们少踩很多坑。”到了设备上线期，园区又帮助对接燃气、环保、市场监管等部门。
“感觉园区管家一直都在身边，随叫随到。”熊晓青说，“让我们整个团队能够全身心投入到生产和经营中。”
对于没有任何建厂经验的茶颜悦色来说，这种“贴身护航”弥足珍贵。而更让人暖心的，是一直持续至今的细微关怀。
目前，茶颜悦色研发生产基地已正式投产，但熊晓青三天两头就会接到园区的电话。电话那头，总是同一句话——
“最近还顺利吗？有没有需要我们协调支持的？”
这句话像极了朋友家人间的问候，也让熊晓青强烈地感受到：对方不是公事公办的回访，而是一种自然而然的惦记……
熊晓青代表茶颜悦色送出的11面锦旗
“就像是家长带着孩子走南闯北”
如果说在望城的投资是“扎根”，那么茶颜悦色走出长沙的历程，则是一场被“家长”带出去的 “闯荡”。
茶颜品牌创始人吕良曾说过一句话：“去每个地方都是商务部门带着我们往外走的，把我们当作自己小孩一样。”
对于这种“被保护”的感觉，熊晓青也深有体会。
她回忆，在茶颜经历调整期的困难时刻，“走出去成了必然的选择”。那时候，长沙市商务局带着企业团队，去其他城市拜访当地政府部门，联动市场监管、网信宣传等端口，“希望打通对话的桥梁”。
“结果出现了一个很有意思的场面：商务部门带着企业去做各个城市的拜访，希望各地能更了解茶颜，给到更多机会。就像是家长带着小孩出去走南闯北的感觉。”
让她印象最深的是，商务部门在介绍茶颜时对品牌非常了解，对于企业的需求也有非常清晰的表达。“有一次，商务局的领导在介绍完情况后问我们：‘茶颜你还有什么补充吗？’，结果我们发现没什么好说的了，领导已经介绍得非常好了。”熊晓青笑着说，“这就是被保护的感觉。”
这种被“带出去”的经历，让她真切感受到湖南营商环境的温度。而更细微的变化，发生在那些“看不见”的地方。
如今茶颜悦色不仅在各大城市布局，还开到了溆浦这样的县城。去溆浦筹备开店时，熊晓青有了一种深切感受：“原来我们开店，都是去窗口交资料、过审批，可能还要面临资料调整、重复跑。现在则是监管端口、服务部门来到我们门店里，问‘你需要什么’。对方会主动加微信，在线上提前沟通，避免我们多跑路。”
在熊晓青看来，这些“毛细血管 ” 里的变化，比红头文件上的条款更能解决问题。她感慨道：“这些都是企业经营中的小事。但营商环境的进步，不只体现在政策扶持，更体现在这些细枝末节的对接上。原来我们更多是去办事，现在是服务部门来到我们面前，问我们需要什么。”
从一杯奶茶到一个“家族”，茶颜悦色用“成长”见证了湖南营商环境的变化。
从一杯奶茶到 “ 茶颜家族 ” ：好环境滋养好创新
在一家新消费品牌的视角，熊晓青对民营企业当下的“刚需”有着清晰认识。
“最直接的刚需，是减负、提效、好服务。”她说，审批简化、数据共享、减税降费、稳定原物料和物流成本，“降低企业经营成本，减轻资金压力，这是最实在的”。
更长期的刚需，则是技术、生态、研发补贴、知识产权保护、引才留才政策配套，“让优秀的人才愿意来、留得住、干得好”。
而作为一个创新型企业，她还特别强调——民企需要有创新的空间。
“很多时候创新是跑在政策前面的。守住底线、放宽上限，民营企业才敢创新、敢投入、敢发展。”熊晓青说，茶颜和市场监管、网信宣传等部门有高频互动，“产生创新想法时，我们很乐意和监管部门沟通。他们会了解你创意的初衷是什么，帮你找方法，告诉你哪些可以用，哪些政策支持可以做。”
对于茶颜而言，不断延伸的产品线以及专为创新发展搭建的研发中心，正是这片 “ 敢创新 ” 土壤上结出的果实。
“因为湖南的营商环境是一个能够包容更多创新的地方。目前茶颜家族里不只有饮品，还有零售。从一杯奶茶到一杯咖啡，再到夜酒，有了更多包容，才会有我们产品的更多创新。”熊晓青说，“目前零售板块从吃的到用的都有涉及，整体的营商环境给到我们更多指导，让这些产品能够落地，就是好的营商环境最真实的呈现。”
茶颜悦色投资 5.2 亿新建的研发生产基地
从 11 面锦旗，到 “ 岳老师 ” 的全程陪伴，从商务局带着 “ 出去闯 ” ，到监管部门上门 “ 加微信 ”—— 这些细碎的瞬间，拼出一家民营企业在湖南生长的真实图景。
那个电话里响起的声音，依然在不厌其烦地问： “ 最近还顺利吗？ ”
这句话，让熊晓青知道：茶颜并不是一个人在拼。在企业的身后，有人在看着、问着、惦记着。而这，或许就是民营企业 “ 敢创新 ” 最大的底气。
来源：潇湘晨报·晨视频
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